La valorisation de l'hôtel et le contenu des critiques doivent être pertinentes pour votre prochain voyage et pour cela, nous envoyons des critiques de plus de 36 mois.

L'avis ne peut quitter un invité en réservant un hébergement via Booking.com et arrêté dans l'installation de placement réservée. Grâce à cette règle, nous savons exactement que tous nos commentaires sont écrits par de vrais invités. Qui peut mieux dire aux autres le petit-déjeuner gratuit, le personnel sympathique et une chambre calme, quels sont les invités qui étaient convaincus de cela sur leur propre expérience?

Nous voulons que vous partagiez avec nous vos impressions - à la fois positives et négatives, en utilisant quelques conseils simples.

À propos des commentaires

Nous pensons que les examens des clients et les réponses de représentants d'installations d'hébergement montreront une variété d'opinions et aideront les clients à prendre des décisions lors du choix de l'hébergement.

Approche des commentaires

p> Nous serons dès que possible pour publier chaque examen de l'ensemble des commentaires, que ce soit négatif ou positif, à condition que cela soit vérifiant le respect des règles de Booking.com. Nous allons également afficher clairement le statut des informations envoyées.

Nous appliquerons les mêmes règles et Normes pour tous les contenus de l'utilisateur, ainsi que des réponses pertinentes de représentants d'objets.

Nous pensons que les opinions des utilisateurs et des représentants d'objets n'ont pas besoin de commentaires. Nous ne prenons pas pour évaluer leur objectivité. Booking.com - Seulement le canal des commentaires de la distribution d'invités et de partenaires.

Règles et normes pour les critiques

Avec ces règles et normes, nous voulons nous assurer que le contenu utile adapté à toute la famille est affiché sur Booking.com. Dans le même temps, nous ne voulons pas limiter la liberté d'expression des opinions critiques. Ils représentent une valeur indépendamment de la couleur émotionnelle.

Les commentaires devraient être des voyages. Les commentaires les plus utiles sont détaillés et aident à d'autres solutions plus performantes. Veuillez ne pas ajouter de remarques de nature personnelle, politique, éthique ou religieuse. Les informations publicitaires seront supprimées. Les commentaires sur la réservation.com doivent être envoyés au support client ou aux partenaires.

Les commentaires doivent être appropriés et adaptés au public international. N'utilisez pas de malédictions dans aucune langue et n'essayez pas de les déguiser en changeant l'orthographe. Non autorisé les commentaires et les matériaux qui incitent la haine contiennent la discrimination, les menaces, les commentaires obscèques et la violence ou encourager la violation de la loi.

Le contenu doit être authentique et unique. Les critiques sont utiles si elles sont impartiales et indépendantes. Votre commentaire doit exprimer votre opinion. Les partenaires de Booking.com ne devraient pas publier des critiques au nom des invités ou offrir un prix des clients en échange d'un examen. Nous allons combattre les tentatives de baisse d'une notation de concurrents par des commentaires négatifs.

Ne partagez pas d'informations personnelles d'autres personnes. Booking.com essaiera de masquer les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les adresses des sites et des pages sur les réseaux sociaux, etc.

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