Nous sommes tous périodiquement confrontés à la nécessité d'annuler l'hôtel: le transfert de vol, l'annulation de congé ou même une pandémie, comme cette année. Parfaitement, si l'hôtel entre dans la position et va vers le retour de l'argent. Et sinon? Aujourd'hui, je propose de comprendre toutes les subtilités de la question et d'apprendre à ne pas perdre de l'argent lors de la réservation directe de l'hôtel.

La réservation est considérée comme valide uniquement à partir du moment où vous recevez une notification contenant des informations sur le nom de l'hôtel (entité juridique), vos données, catégories de la chambre commandée et sur son prix, sur les conditions de l'hôtel, à propos de Termes de l'hôtel, ainsi que d'autres informations définies par l'entrepreneur.

Le paiement de la facture est en fait un accord exclusif. Votre consentement avec les conditions exposées par l'hôtel. À partir de ce moment, les parties ont le droit d'apporter des modifications unilatéralement (par exemple, de transférer le calendrier de réservation ou une modification de la catégorie de chiffres) - uniquement par accord des parties.

Accord de services hôteliers dans la Fédération de Russie, approuvé par le décret du gouvernement n ° 1085 de 09. 0. 015, il existe deux types de réservation: garanti et non maritown.

Dans le premier cas, l'hôtel s'attend à ce que le consommateur le lendemain du lendemain. Par exemple, vous deviez appeler le 15 juin à 14h00, mais pour une raison quelconque, ils ont été détenus (par exemple, étaient en retard pour le vol). L'hôtel est tenu de conserver le nombre jusqu'au 16 juin 14h00, puis a le droit d'annuler la réservation.

Si vous n'avez jamais arrivé à la place du repos et n'a pas annulé la réservation - l'hôtel a le droit de conserver le montant avec vous pour le nombre simple, mais pas plus d'un jour .

Réservation non enregistrée (sans prépaiement) - Un type de réservation dans lequel l'hôtel s'attend à un consommateur à une heure d'une heure établie par l'entrepreneur, le jour de l'arrivée, après quoi la réservation est annulée.

Selon le paragraphe 28, l'ensemble du document, avec le consentement du client, le paiement des services hôteliers peut être effectué à la conclusion du contrat en totalité ou en partie. Mais vous n'avez pas à faire un prépaiement - c'est votre droit. Cependant, une telle demande de repasseurs est en fait considérée comme non blindée, mais les réservations et l'hôtel vous régleront dans l'ordre de la file d'attente en présence de numéros gratuits. Par conséquent, le prépaiement est votre garantie.

Vous pouvez avoir un service (par exemple, sur un ticket du 1er juin 2020 dans un sanatorium avec une licence médicale), mais vous ne voulez pas aller et risquer de risquer une période de pandémie? Conformément au paragraphe 32 des règles de la fourniture de services hôteliers et d'art. 32 "sur la protection des consommateurs" Vous avez le droit d'abandonner les services à tout moment, sous réserve de paiement par l'entrepreneur des coûts effectivement encourus. Le plus souvent, ce montant est discuté individuellement, mais peut être contesté devant le tribunal.

Puisque le mode d'urgence n'est pas officiellement introduit, la situation actuelle ne tombe guère sous le concept de "force majeure". Par conséquent, le site officiel de Rospotrebnadzor est recommandé de considérer la comptoir d'hôtels - le plus souvent de ce transfert au repos pour la même période l'année prochaine et tente de résoudre le différend dans l'ordre avant tout.

Pourquoi ne pas aller au tribunal? Le différend sera discuté conformément au paragraphe 3 de l'article 451 du Code civil de la Fédération de Russie, qu'il est envisagé que les coûts d'exécution d'un contrat à terme soient distribués entre les parties sur la base du principe de justice. En d'autres termes: ce sera plus cher.

P> Deux lits simples ou lit double, canapé à chambre à coucher, chaise, bureau, Otfik, mini réfrigérateur, TV, coffre-fort, Système Split, Téléphone, Additionnel. Placez votre lit de chaise. Salle de bain Salle de bains, miroir cosmétique, téléphone, sèche-cheveux, salle de bain et parfums de l'hôtel.

- Standard de la mode

Deux lits simples ou lit double, meubles, Split-System, TV, Réfrigérateur, S / Y avec douche.

p> Réservez une chambre d'hôtel à la mer dans le centre d'ANAPA est possible au représentant du représentant de la réservation en ligne de l'hôtel à l'hôtel ou par téléphone 891804 01 975. Hôtels Anapa au centre de ANAPA peut être réservé au centre d'ANAPA sur ce site Confirmation instantanée - Fournissez un billet pour vous reposer à ANAPA.

est un bâtiment moderne de 5 étages avec ascenseur et grandes chambres confortables de catégories "standard", organisé des repas 3 fois via le "menu de commande".

Moscou. 4 juillet. Interfax. U - Hôtels qualitatifs à Kuban et Crimée Amendez les prix de l'hébergement en relation avec la demande ci-jointe - De nombreux hôtels en juillet sont déjà entièrement téléchargés en raison de l'incapacité à se reposer à l'étranger, a déclaré «Interfax» des experts interrogés.

Comme ils l'ont dit dans le service de presse de l'opérateur "Intourist", en raison de l'augmentation du nombre de touristes dans le sud de la Russie dans la plupart des hôtels de haute qualité, il est déjà difficile de réserver des chambres, la ré-confirmation est requise.

p> "Dans la Crimée, dans de nombreux hôtels nécessite une nouvelle confirmation de chambres déjà réservées, car elles ont découvert un peu plus tard. Dans les objets populaires du placement de la région de Krasnodar avec un bon prix Ratio de qualité, le nombre de nombres garantis est fondu dans les yeux », a déclaré en compagnie.

Confirmez cette information et à Tez Tour. «De nombreux objets populaires se tiennent déjà sur le« arrêt »et les touristes doivent déplacer les dates de leur voyage», a ajouté au service de presse du tour opérateur.

Les touristes ne peuvent pas être réservés numéros

Comme ils l'ont dit au réseau United de TBG et de "Tours chaudes", les touristes ne peuvent même pas obtenir des chambres bien réservées. "Les hôtels les plus populaires en juillet sont déjà dans" Stop ". C'est-à-dire que, à travers la confirmation des voyagistes, attendez trois jours avant la semaine et encore plus. Les personnes qui ont depuis longtemps réservé des chiffres, se refusent, nous sommes en retour nous Offrez d'autres objets d'hébergement pour leur rendre la possibilité de se détendre », a déclaré la directrice de Julia Vysotskaya du département de développement du réseau.

Un correspondant interfax a essayé de réserver une chambre indépendamment en Crimée ou Sotchi pour les prochaines dates en ligne. Il s'est avéré que dans les hôtels 4-5 * avec une pension complète ou fonctionnant sur le système "tout compris", ainsi que situé près de la mer, il n'y a déjà pratiquement aucun endroit. Comme les experts disent, de tels hôtels de la côte de la mer Noire ne sont pas nombreux, il est donc naturel que les chiffres se terminent par eux.

Donc, à Marins Park Hotel Sochi 4 * Les numéros restants ne peuvent être réservés sur demande qu'avec la confirmation. La plupart des chambres de toutes les catégories sont achetées à la mi-août. The Bridge Resort 4 * Hôtel dans la baie d'Imerethen au moment de la rédaction du texte, il était toujours possible d'acheter des chambres standard avec des arrivées les 7, 11 juillet et 19-22 juillet. D'autres chambres sont ouvertes ou disponibles sur demande. Le Swissotel Resort Sochi Kamelia 5 * n'a plus d'espace libre avant la mi-août.

Une situation similaire dans des hôtels de haute qualité en Crimée. À Evpatoria à Park Hotel Romanova 3 *, qui travaille sur le système "Tout compris", presque toutes les chambres ont été réservées jusqu'au 23 août. Dans Yalta Intourist, la catégorie «Standard» est restée avec des courses le 8 juillet et du 26 juillet.

Les frontières fermées ont une demande pertinente

Selon le directeur général du réseau d'agences de voyages "Elephant rose" Alex Mkrtchyan, afin d'accroître les prix dans les hôtels de la haute catégorie du territoire de Krasnodar et la Crimée a influencé les touristes qui ont conduit au sud de La Russie au lieu de l'étranger.

p> "Au cours des années précédentes, ils sont allés à Chypre, en Turquie, en Grèce, en Espagne. Ces touristes sont habitués à réconforter à l'étranger, ils n'iront pas au secteur privé ou aux hôtels économiques. Ils sont prêts à payer pour le Grand territoire privé avec parc aquatique, animation, restaurants et attendre de notre côte de confort, mais de tels critères ne correspondent qu'à 20-30 hôtels de catégorie 4-5 * », a-t-il déclaré.

En outre, selon l'expert, les touristes de la région de Crimée et de Krasnodar ont grandi par des touristes de l'Extrême-Orient et de la Sibérie orientale, qui ne se sont presque jamais reposés sur la mer Noire, ils sont plus proches et moins chers par la Corée et la Thaïlande . Comme le note Mkrtchyan, en raison du fait que les Russes du nord du pays congé durent plus longtemps, ils réservent une comptabilisation pendant au moins 10 jours et souvent pendant deux semaines.

Lifehak N ° 1 Si vous n'avez pas réservé à l'avance un hôtel, à votre arrivée à l'hôtel, vérifiez son prix sur Internet.

Parfois, il suffit de montrer à la réception, quelle est la pièce de leur hôtel sur Internet et réduisent immédiatement le prix. Mais parfois, ce prix ne peut travailler que lors de la réservation en ligne. Dans mon expérience, le prix est toujours plus bas. Et s'il s'est avéré non pas, alors plaindre du service de soutien - il y a une garantie de prix basse. Mais premières choses d'abord.

Sites, ce qui convient le mieux à l'hôtel en ligne

En ligne Beaucoup de sites de réservation d'hôtel et de recherche d'hôtels. Il est important de choisir fiable et contrôlée de manière à ne pas trébucher sur des fraudeurs - comme. Afin de ne pas faire une erreur, choisissez Services testés par les touristes. Et aussi ceux où il y a une garantie de prix bas - cela signifie que vous ne trouverez pas moins cher, même sur le site Web de l'hôtel ou à la réception.

J'ai essayé beaucoup de différence, mais que je me suis arrêté. Il a beaucoup d'avantages sur lesquels j'ai déjà écrit en détail.

En plus, sur Bucking, vous pouvez maintenant réserver non seulement des hôtels, mais aussi des villas et même des appartements sont très pratiques. Ensuite, disons-vous plus de détails sur la façon de réserver votre propre sur Bucking, il sera également possible de réserver un hôtel et une villa.

Instructions, Comment réserver un hôtel ou des appartements

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